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Paticeo cherche un chef de projet CRM F/H.

Au sein de l’équipe
digitale et rattaché(e) à la Responsable Digitale BtoC, vous participez au
développement de la marque Maison Colibri à la fois sur le digital et les
ventes e-commerce, et serez garant de toute la relation client.

Vos principales missions seront les suivantes :

  • Définir et déployer la stratégie CRM BtoC et BtoB
  • Gérer et exploiter la base de données clients (segmentation, enrichissement, analyse)
  • Piloter les campagnes emailing (newsletters) et le cycle de vie client : acquisition, fidélisation, réactivation, réduction du churn
  • Concevoir et déployer des scénarios de marketing automation en BtoC et BtoB
  • Définir et animer la stratégie de fidélisation, suivre les performances et piloter les reportings de connaissance client
  • Manager le service client BtoC : supervision du SAV, gestion des litiges et garantie de la satisfaction client

Poste en CDI au siège à Loudéac (22), 2 jours de
télétravail par semaine possible.

  • Chef de projet CRM- CDI – F/H

    Paticeo cherche un chef de projet CRM F/H.

    Au sein de l’équipe
    digitale et rattaché(e) à la Responsable Digitale BtoC, vous participez au
    développement de la marque Maison Colibri à la fois sur le digital et les
    ventes e-commerce, et serez garant de toute la relation client.

    Vos principales missions seront les suivantes :

    • Définir et déployer la stratégie CRM BtoC et BtoB
    • Gérer et exploiter la base de données clients (segmentation, enrichissement, analyse)
    • Piloter les campagnes emailing (newsletters) et le cycle de vie client : acquisition, fidélisation, réactivation, réduction du churn
    • Concevoir et déployer des scénarios de marketing automation en BtoC et BtoB
    • Définir et animer la stratégie de fidélisation, suivre les performances et piloter les reportings de connaissance client
    • Manager le service client BtoC : supervision du SAV, gestion des litiges et garantie de la satisfaction client

    Poste en CDI au siège à Loudéac (22), 2 jours de
    télétravail par semaine possible.

  • DSI – Chargé Fonctionnel ERP / Environnement industriel – CDI – F/H

    Dans un
    contexte industriel en forte évolution, notre Direction des Systèmes
    d’Information renforce son équipe Fonctionnelle, véritable trait d’union
    entre les métiers et le SI.
    Nous
    recherchons aujourd’hui un(e) professionnel(le) expérimenté(e) souhaitant s’impliquer sur des sujets concrets, structurants et à fort
    impact opérationnel    , au cœur de la performance de l’entreprise.

    Au sein de
    l’équipe Fonctionnelle, vous intervenez sur un volume important de projets
    et d’évolutions     liés aux applications métiers, principalement autour de
    l’ERP.

    Votre action
    s’inscrit directement dans la performance de l’entreprise, avec un impact
    immédiat sur la fluidité des flux, la fiabilité des données et l’organisation
    des équipes métiers.

    Vos principales
    missions :
    – Analyser les besoins fonctionnels des métiers (production, logistique, qualité, finance, RH…) et comprendre finement les flux industriels.
    – Participer à la définition des processus cibles, aux spécifications fonctionnelles et aux projets d’évolution du SI.
    – Paramétrer l’ERP et les applications métiers, accompagner les mises en production et les phases de recette.
    – Assurer le support fonctionnel (N1/N2), analyser les anomalies et piloter la maintenance curative.
    – Contribuer activement à la conduite du changement : animation des key-users, formation, documentation et accompagnement terrain.
    – Garantir la cohérence fonctionnelle, la qualité des référentiels et la fiabilité des données.

  • Technicien(ne) Qualité – CDI – F/H

    Paticeo recherche :

    Un(e) Technicien(ne) Qualité en CDI

    Rattaché(e) à la Responsable Qualité du site de production, vous contribuez à la mise en place de la politique Qualité de l’entreprise sur le site de production en binôme avec une Assistante Qualité et avec la collaboration de la Contrôleuse Qualité, la direction du site et les autres fonctions du site et de l’Entreprise :

    • Contribuer à la formation du personnel du site de production en terme de bonnes pratiques
      de fabrication et d’hygiène
    • Participer à l’animation de la culture qualité
    • Participer au traitement du non-conforme et au suivi du Plan d’Amélioration de la Qualité
    • Réaliser les plans de contrôles sur matières premières et produits finis
    • Gérer l’envoi et faire le suivi des analyses en laboratoire externe
    • Participer à la mise à jour documentaire
    • Réaliser les audits hygiène et des bonnes pratiques de fabrication
    • Participer à la réalisation des audits internes

  • Technicien de Maintenance – CDI – F/H

    Paticeo cherche un Technicien de
    Maintenance F/H .

    Rattaché(e)
    à l’Adjoint du Responsable de Maintenance, vous assurez la maintenance curative
    et préventive des lignes automatisées en appliquant les règles d’hygiène et de
    sécurité de l’entreprise, dans un contexte de production fortement robotisé.

    En accord avec les valeurs de la Société que
    sont la convivialité, l’engagement et la confiance , vous faites preuve de
    méthodologie et de rigueur dans l’organisation de votre travail. Autonome,
    votre capacité d’adaptation et votre réactivité seront les clefs de votre
    intégration au sein de nos équipes.

    Le poste
    est basé à Derval (44) et est à
    pourvoir en 3X8h.

  • Développeur Full Stack – CDI – F/H

    Au
    sein de l’équipe digitale, vous intervenez sur l’ensemble du cycle de vie des
    sites web de Paticeo, comprenant : 1 site e-commerce sous
    PrestaShop, 4 sites vitrines sous WordPress, 1 site
    institutionnel sous WordPress.

    Vous prenez part aussi bien aux
    projets d’évolution qu’à la maintenance des plateformes existantes, avec une
    forte interaction avec les équipes métiers. 

    Le poste couvre un périmètre full stack, mêlant développement frontend,
    backend et enjeux e-commerce. 

    Vos
    principales missions seront les suivantes :

    Développement frontend

    • Concevoir, développer et intégrer des interfaces utilisateurs ergonomiques, performantes et responsives. 
    • Adapter, personnaliser et maintenir les thèmes PrestaShop et WordPress dans le respect des chartes graphiques et des bonnes pratiques UX/UI. 
    • Optimiser l’expérience utilisateur, l’accessibilité et les performances d’affichage (desktop, mobile, tablette). 
    • Garantir la compatibilité multi navigateurs et multisupports. 

    Développement
    backend

    • Développer, maintenir et faire évoluer les fonctionnalités backend des sites e-commerce et vitrines. 
    • Créer, personnaliser et maintenir :  des modules PrestaShop, des plugins WordPress. 
    • Gérer les interactions avec les bases de données MySQL et assurer la fiabilité des données.
    • Mettre en place, consommer et maintenir des API (internes ou tierces) : paiement, logistique, outils marketing, tracking, etc.

    Maintenance, évolutions
    et sécurité

    • Assurer la maintenance corrective et évolutive des plateformes.
    • Diagnostiquer et résoudre les anomalies techniques.
    • Participer aux mises à jour des CMS, modules et extensions. 
    • Veiller à la sécurité applicative, à la protection des données et au respect des bonnes pratiques (RGPD). 

    Qualité, collaboration
    et amélioration continue

    • Appliquer les bonnes pratiques de développement (lisibilité, maintenabilité, performance). 
    • Estimer les projets, leur réalisation et les délais associés. Assurer la gestion du planning et la livraison des projets. 
    • Réaliser les tests techniques avant mise en production. 
    • Participer aux revues de code et à la rédaction de la documentation technique. 
    • Travailler en étroite collaboration avec le chef de projet et les équipes marketing, communication et métiers afin de traduire les besoins fonctionnels en solutions techniques efficaces.  
    • Travailler avec des équipes externes (infra, développeur, UX/UI, CRO, etc.)

    Environnement de
    travail

    • Gestion du versioning via Git (Gitea)
    • Suivi des projets, tâches et incidents avec Jira
    • Documentation technique et fonctionnelle centralisée dans Confluence
    • Environnements distincts : développement, recette et production
    • Culture d’équipe axée sur la collaboration, la qualité, la traçabilité et la maintenabilité du code

  • Technicien de Maintenance – CDI – F/H

    Rattaché(e) au Responsable d’Equipe Maintenance, et au sein d’une équipe de 10 techniciens de maintenance, vous assurez la maintenance curative et préventive des lignes automatisées en appliquant les règles d’hygiène et de sécurité de l’entreprise, dans un contexte de production fortement robotisé.

  • Responsable Communication – CDI – F/H

    Paticeo recherche :

    Un Responsable Communication F/H

    Sous la responsabilité du Directeur Marketing, Innovation et Qualité, vous pilotez la communication interne et externe de PATICEO France.

    Vos missions principales :

    Communication Institutionnelle

    • Définir avec le comité de direction la stratégie de communication de PATICEO France, la déployer et en assurer la cohérence en interne et en externe
    • Accompagner la communication et les prises de paroles de la Direction (interne et externe)
    • Relayer la stratégie de l’entreprise en interne et en externe (globale, politique RSE, marque employeur…)
    • Relayer l’actualité de l’entreprise en interne et en externe (innovations, lancements, nouveaux entrants, etc.)
    • Développer et gérer les différents canaux de communication internes et externes (site internet, LinkedIn, presse, newsletter…), en lien avec l’équipe digitale
    • Créer et gérer le contenu des supports de communication (ligne éditoriale, présentation entreprise…)

    Autres missions

    • Piloter la politique RSE de l’entreprise
    • Manager une Chargée de Communication Corporate et animer un réseau d’ambassadeurs sur les différents sites
    • Assurer la cohérence des différents plans de communication Corporate et Marques (en transverse)
    • Proposer et gérer un budget communication annuel
    • Organiser des évènements conviviaux et participer à l’amélioration du bien-être et de la qualité de vie au travail sur l’ensemble des sites

  • CDI – Technicien de Maintenance – F/H

    Poussés par notre volonté de développement et nos objectifs de croissance sur nos métiers, nous recherchons aujourd’hui un Technicien de Maintenance F/H

    Rattaché(e) à l’Adjoint du Responsable de Maintenance, vous assurez la maintenance curative et préventive des lignes automatisées en appliquant les règles d’hygiène et de sécurité de l’entreprise, dans un contexte de production fortement robotisé.

    En accord avec les valeurs de la Société que sont le respect, l’exigence, le pragmatisme et la convivialité, vous faites preuve de méthodologie et de rigueur dans l’organisation de votre travail.

    Autonome, votre capacité d’adaptation et votre réactivité seront les clefs de votre intégration au sein de nos équipes.

    Le poste est basé à Loudéac (22) et est à pourvoir en 3X8 et ponctuellement en équipes de suppléances (2X12).

  • Approvisionneur H/F

    Paticeo Belgium fait partie de Paticeo, entreprise agroalimentaire spécialisée dans les pâtisseries américaines. Notre entreprise conçoit et fabrique des muffins, et bagels que nous exportons dans le monde. 

    Nous recherchons : 

    Approvisionneur H/F 

    Rattaché(e) au responsable supply, vous serez chargé de garantir la disponibilité des matières premières et des emballages nécessaires à la production, tout en optimisant les niveaux de stock.

    Vous jouerez un rôle clé dans la fiabilité de notre chaîne d’approvisionnement et dans la performance de notre service logistique.

    A ce titre principales missions seront les suivantes : 

     Gestion opérationnelle des approvisionnements
    •Mettre à jour le prévisionnel de vente à partir du budget commercial, des prévisions clients et des historiques.
    •Réaliser chaque mois une analyse d’écart entre prévisions et ventes passées avec les équipes commerciales.
    •Paramétrer l’ERP achats : délais fournisseurs, stocks minimums, taux de couverture…
    •Passer les commandes auprès des fournisseurs.
    •Garantir la disponibilité des matières tout en optimisant les niveaux de stock (réduction du BFR, optimisation de l’espace, limitation des pertes matières).
    •Analyser les ruptures constatées et identifier les causes.
    •Suivre les ruptures potentielles à venir.
    •Mettre en dégagement les produits dépassant les contraintes de dates et analyser les situations.
    •Suivre les produits en dégagement.
    •Définir des niveaux de couverture adaptés sur les produits finis.
    •Remplacer ponctuellement le planificateur en cas d’absence.

    Coordination & communication
    •Vérifier auprès des magasiniers la fiabilité des inventaires et demander des contrôles si nécessaire.
    •Alerter la hiérarchie en cas de risque de rupture.
    •Participer aux réunions achats et production.

    Alimenter et fiabiliser la base de données achats : contrats,
    DLC 

    Amélioration continue
    •Proposer des améliorations concernant les outils existants (prévisionnel de vente, ERP).