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Paticeo cherche un(e) apprenti(e) Chef de Projet CRM et Service Client H/F.

Rattaché(e) à la chef de projet CRM, vous participez à la gestion quotidienne et au développement de notre marque Maison Colibri sur le E-Commerce.

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

  • CRM :

– Participation à la stratégie CRM BtoC,
– Mise en place de newsletters et mailing adaptés,
– Gestion des automations.

  • Relation client :

– Réponse aux demandes du service client,
– Traitement des litiges et assurance de la satisfaction client.

  • Gestion des commandes E-Commerce :

– Administration des commandes,
– Gestion des remboursements,
– Gestion des prestataires logistiques notamment en cas de litige,
– Échanges en interne avec les équipes pour s’assurer de la bonne préparation des commandes.

  • Alternance – Chef de Projet CRM et Service Client H/F

    Paticeo cherche un(e) apprenti(e) Chef de Projet CRM et Service Client H/F.

    Rattaché(e) à la chef de projet CRM, vous participez à la gestion quotidienne et au développement de notre marque Maison Colibri sur le E-Commerce.

    A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

    • CRM :

    – Participation à la stratégie CRM BtoC,
    – Mise en place de newsletters et mailing adaptés,
    – Gestion des automations.

    • Relation client :

    – Réponse aux demandes du service client,
    – Traitement des litiges et assurance de la satisfaction client.

    • Gestion des commandes E-Commerce :

    – Administration des commandes,
    – Gestion des remboursements,
    – Gestion des prestataires logistiques notamment en cas de litige,
    – Échanges en interne avec les équipes pour s’assurer de la bonne préparation des commandes.

  • Apprenti Chef de Secteur GMS F/H – Région Paris Intramuros

    Paticeo cherche un Apprenti Chef de Secteur GMS F/H pour la région Paris Intramuros. 

    Arrondissements : 1er, 4ème, 5ème,6ème,7ème,8ème, 12ème,13ème, 14ème, 15ème et 16ème.

    Missions :

    Rattaché(e) au Directeur(trice) Régional(e), vos principales missions sont les suivantes :

    • Être le garant du développement commercial de votre parc de magasins Supermarchés en respectant la politique commerciale de l’entreprise ;
    • Négocier l’assortiment, les promotions et le merchandising lors de vos visites quotidiennes auprès de vos clients ;
    • Être ambassadeur de nos marques sur votre zone et créer un véritable partenariat avec les magasins ;
    • User de votre créativité et de vos bonnes idées pour faire briller nos produits.

  • Apprenti Chef de Secteur GMS F/H – Région Paris Intramuros

    Paticeo cherche :
                                                       Un Apprenti Chef de Secteur GMS F/H – Région Paris Intramuros

                                        Arrondissements : 2ème, 3ème, 9ème,10ème,11ème,17ème, 18ème,19ème et 20ème.

    Missions :

    Rattaché(e) au Directeur(trice) Régional(e), vos principales missions sont les suivantes :

    • Être le garant du développement commercial de votre parc de magasins Supermarchés en respectant la politique commerciale de l’entreprise ;
    • Négocier l’assortiment, les promotions et le merchandising lors de vos visites quotidiennes auprès de vos clients ;
    • Être ambassadeur de nos marques sur votre zone et créer un véritable partenariat avec les magasins ;
    • User de votre créativité et de vos bonnes idées pour faire briller nos produits.