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Rattaché(e) à la chef de projet CRM, vous participez à la gestion quotidienne et au développement de notre marque Maison Colibri sur le E-Commerce.

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

• CRM :
– Participation à la stratégie CRM BtoC,
– Mise en place de newsletters et mailing adaptés,
– Gestion des automations.

• Relation client :
– Réponse aux demandes du service client,
– Traitement des litiges et assurance de la satisfaction client.

• Gestion des commandes E-Commerce :
– Administration des commandes,
– Gestion des remboursements,
– Gestion des prestataires logistiques notamment en cas de litige,
– Échanges en interne avec les équipes pour s’assurer de la bonne préparation des commandes.

  • Chef de Projet CRM et Service Client – Alternance – H/F

    Rattaché(e) à la chef de projet CRM, vous participez à la gestion quotidienne et au développement de notre marque Maison Colibri sur le E-Commerce.

    A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

    • CRM :
    – Participation à la stratégie CRM BtoC,
    – Mise en place de newsletters et mailing adaptés,
    – Gestion des automations.

    • Relation client :
    – Réponse aux demandes du service client,
    – Traitement des litiges et assurance de la satisfaction client.

    • Gestion des commandes E-Commerce :
    – Administration des commandes,
    – Gestion des remboursements,
    – Gestion des prestataires logistiques notamment en cas de litige,
    – Échanges en interne avec les équipes pour s’assurer de la bonne préparation des commandes.

    nicolas martin

  • Assistant Chef de Produits E-Commerce – Alternance – F/H

    Paticeo recherche :

    Un(e) Apprenti(e) Assistant(e) Chef de Produits E-Commerce – F/H

    Au sein du Service Marketing & Digital, vous participez à la gestion quotidienne et au développement de la marque Maison Colibri, sur l’offre dédiée au réseau e-commerce.

    Missions :

    Accompagner la Cheffe de Produits Maison Colibri dans la mise en oeuvre du développement et du lancement des nouveaux produits, en coordination avec les différents services de la société :

    • Suivre les développements produits (recettes, packagings) en lien avec les équipes internes (R&D, Qualité, etc.) et externes (fournisseurs, graphistes…)
    • Mettre en place les animations des produits, notamment avec l’équipe digitale
    • Elaborer des contenus avec les prestataires, et des outils d’aide à la vente (du concept jusqu’à la mise en place)
    •  Participer à la veille concurrentielle par l’analyse des nouvelles tendances produits et digitales, dans une optique d’amélioration et ajustement des process, par le biais de recommandations sur le développement

    Ces développements et lancements devront être effectués dans le respect des délais et des budgets impartis.

    nicolas martin

  • Adjoint Responsable Maintenance – CDI – F/H

    Paticeo recherche :

    Un(e) Adjoint(e) Responsable Maintenance – H/F

    Rattaché(e) au Responsable Maintenance, vous interviendrez dans un environnement technologique. Vous apporterez votre soutien à l’équipe dans la réalisation de ses missions et de ses projets :

    Missions

    • Manager, organiser et coordonner au quotidien le travail des techniciens de maintenance (4 personnes) ainsi que la sous-traitance
    • Planifier les interventions, les arrêts techniques, prioriser et qualifier les opérations de maintenance
    • Suivre et animer les indicateurs : MAJ, pilotage et animation auprès de l’équipe
    • Participer aux analyses des problématiques et travailler sur les process d’amélioration continue
    • Proposer les plans de maintenance et intervenir en tant que support technique pour l’équipe maintenance
    • Assurer le remplacement des techniciens du Responsable Maintenance en cas d’absence

    nicolas martin

  • Chef de Secteur GMS F/H région Champagne Nivernais

    Paticeo cherche un Chef de Secteur GMS F/H pour la région Champagne Nivernais.

    Missions : 

     Rattaché(e) au Directeur(trice) Régional(e), vous aurez pour mission le développement des ventes sur les Hypermarchés et Supermarchés de votre secteur en atteignant des objectifs quantitatifs et qualitatifs sur la diffusion numérique, la part de linéaire et le développement de la part promotionnelle.

    A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

    • Vous veillerez à assurer la présence de nos gammes de produits en magasin, en respectant les conditions commerciales négociées avec chaque enseigne.
    • Vous garantirez la visibilité optimale des produits en rayon, en participant activement aux réimplantations des linéaires.
    • Vous faciliterez l’introduction des nouvelles références en magasin.
    • Vous proposerez des actions de revente promotionnelle à vos interlocuteurs.
    • Vous analyserez vos performances commerciales et effectuerez un reporting régulier et précis via les outils informatiques mis à votre disposition.

    Poste itinérant sur les départements du 10,18,58 et 89, 41*, 45*,71*,77*(*= partiellement).

    Mise à disposition :

    • D’un véhicule de fonction et carte carburant.
    • Autre matériel : téléphone portable, tablette, local de stockage : PLV, échantillons.

    nicolas martin

  • CDI – Responsable paie H/F

    Un responsable paie H/F – CDI 

    Au sein du pôle Paie, composé du Directeur des Ressources Humaines et de trois Gestionnaires de paie, vous assurez les missions suivantes :

    • Effectuer la paie, et les déclarations dans les délais impartis,
    • Structurer et optimiser le contrôle de la production et des traitements de la paye,
    • Assurer l’ensemble des déclarations sociales et fiscales liées aux salaires,
    • Assurer le paramétrage du logiciel de paie suivant les évolutions législatives,
    • Superviser les formalités administratives relatives aux salariés (Sécurité Sociale, Mutuelle, Prévoyance…)
    • Animer l’équipe dans une démarche de progrès,
    • Gérer des projets de développement relatifs à la gestion de la paie et l’administration du personnel,
    • Superviser les différents reporting,
    • Assurer le contrôle de gestion sociale,
    • Produire des études ponctuelles individuelles et collectives.

    nicolas martin

  • Chef de Secteur GMS F/H région Loire Atlantique et Morbihan

    Paticeo cherche un Chef de Secteur GMS F/H pour la région Loire Atlantique et Morbihan.

    Missions :

    Rattaché(e) au Directeur(trice) Régional(e), vous aurez pour mission le développement des ventes sur les Hypermarchés et Supermarchés de votre secteur en atteignant des objectifs quantitatifs et qualitatifs sur la diffusion numérique, la part de linéaire et le développement de la part promotionnelle.

    A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

    • Vous veillerez à assurer la présence de nos gammes de produits en magasin, en respectant les conditions commerciales négociées avec chaque enseigne.
    • Vous garantirez la visibilité optimale des produits en rayon, en participant activement aux réimplantations des linéaires.
    • Vous faciliterez l’introduction des nouvelles références en magasin.
    • Vous proposerez des actions de revente promotionnelle à vos interlocuteurs.
    • Vous analyserez vos performances commerciales et effectuerez un reporting régulier et précis via les outils informatiques mis à votre disposition.

    Poste itinérant sur les départements du 44 et 56.

    Mise à disposition :

    • D’un véhicule de fonction et carte carburant.
    • Autre matériel : téléphone portable, tablette, local de stockage : PLV, échantillons.

    nicolas martin

  • Prévisionniste et approvisionneur H/F

    • Vous avez
      pour mission de participer à la construction et d’élaborer les prévisions de
      ventes (grâce à des analyses de consommation de nos clients et des forecasts
      réceptionnés de nos clients notamment) utilisées pour le pilotage de la charge,
      l’ordonnancement et les approvisionnements.
    • Vous assurez
      un niveau de stock matières premières et emballage permettant un taux de
      service client optimal.
    • Vous
      élaborez les plans de fabrication à destination des sites de production.

    Responsabilités principales :

     Stratégie

    • Proposer et mettre en place des actions afin de créer et d’ensuite améliorer le fonctionnement de la fonction ainsi que de fluidifier l’échange des informations entre les différents départements (appro, planning, adv).
    • Être force de proposition afin d’améliorer le fonctionnement des appros et de la planification des runs de production
    • Mettre en place un suivi de prévision avec les clients partenaires.

    Organisation et
    planification 

    • Assurer l’analyse et le suivi des opérations promotionnelles confirmées et saisies dans POC : analyse des données, validation des opérations, suivi des ventes réelles, clôture, édition des bilans sous QlikView.
    • Analyser et suivre les prévisions de ventes dans POC en fonction du niveau des ventes et des informations transmises par l’équipe commerciale.
    • Animer les réunions prévisions de vente avec la direction commerciale.
    • Calculer et analyser le taux de fiabilité des prévisions.
    • Paramétrer et suivre le CBN afin de s’assurer que nous puissions éviter les ruptures pour produire.
    • Alerter sa hiérarchie, le service commercial et le service ADV des ruptures potentielles à venir.
    • Participer aux réunions achats hebdomadaire avec le groupe.

    Communication

    • Echanger avec le service commercial et marketing (promotions, arrêts produits, lancement).
    • Communiquer le planning des promotions aux opérationnels concernés (Usines, Marketing).
    • Réaliser le taux de remplissage des lignes de production.
    • Elaborer, faire valider et transmettre les prévisions des ventes sur le court, moyen et long terme en fonction des informations transmises par l’équipe commerciale et le marketing.
    • Alerter les différents services des hausses et baisses significatives de prévisions.

    Gestion
    opérationnelle / Supervision

    • Assurer la mise à jour de la base article sous POC : création / mise à jour des regroupements de prévision dans VIF, actualisation des données dans POC (mise à jour des lignes de prévision…).
    • Créer les articles produits finis sous VIF.
    • Assurer le suivi des stocks produits finis internes et stocks déportés.
    • Être présent aux côtés des collaborateurs des différents services impactés par la fonction prévision.
    • Accompagner les utilisateurs POC au quotidien.
    • Réaliser des analyses régulières des ventes, en faire le bilan et mesurer la performance des prévisions.
    • Suivre et analyser les différents indicateurs (couverture de stock MP/EMB/PF) en assurer la diffusion et proposer des plans d’action pour les améliorer.
    • Contribuer au bon déroulement du processus des lancements produits.
    • Être garant de l’outil de prévision.
    • Prendre connaissance des commandes et des prévisions et élaborer les plans de fabrication à destination des sites de production en tenant compte des contraintes industrielles et logistiques à court et moyen terme (12 semaines minimum).
    • Assurer la gestion du stock en fonction des besoins.
    • Prendre connaissance de l’état des ruptures de la journée précédente et analyser les causes.
    • Mettre en dégagement les produits ne respectant plus les contrats dates et analyser les causes en lien avec le service commercial.
    • Proposer les niveaux de couverture objectifs les plus adaptées sur les produits finis.
    • Proposer les actions correctives permettant d’éviter les ruptures produits finis et les dégagements (exemple : couverture de stock adaptée,…).
    • Elaborer le Plan De Production, tableau de bord de la planification.
    • Être force de proposition concernant les prévisions de ventes.
    • Être le référent des nouveaux projets liés à la planification.
    • Animation de la réunion planning.
    • Participer à la réunion cadencement.

    nicolas martin

  • IT Support et Data analyst H/F

    Paticeo recherche son futur IT
    support & Data analyst

    Missions : 

    Suivi de production
    (ERP) :

    • Saisir, clôturer et modifier les Ordres de fabrication
    • Vérifier la cohérence de la saisie des OFS par la production (consommation des pétrins, MP et EMB)
    • Assister et former les utilisateurs de production sur les postes
    • Saisir dans l’ERP les sorties rebuts des produits (Audrey)
    • Saisir les données industrielles et réaliser des tableaux de bord (production, déchets, consommation emballages et matières premières, écarts d’inventaires)
    • S’assurer de la cohérence de la saisie des données techniques (articles, activités, itinéraires)
    • S’assurer que le paramétrage est correct dans l’ERP (postes, dépôts …)
    • Être en échange constant avec la qualité pour identifier les modifications sur les produits (recettes, manquants dans les saisies)

    Support IT :

    • Informer les utilisateurs informatiques en cas d’intervention sur les serveurs ou logiciels
    • Informer la hiérarchie de tout évènement ayant un impact significatif
    • Installer et paramétrer les postes informatiques (Iphone, PC, tablette et serveur sous Windows) et s’assurer de leur bon fonctionnement (sauvegarde, active directory)
    • Installer les logiciels nécessaires au bon fonctionnement des différents services de l’entreprise
    • Superviser les matériels réseaux (switchs et antennes wifi bureau) avec l’aide de l’équipe CFPR
    • Préparer les commandes de nouveaux matériels validées par la direction
    • Gérer le parc des matériels et des licences informatiques
    • Former et assister les utilisateurs
    • Réaliser les missions confiées par la Hiérarchie

    nicolas martin

  • Stagiaire Qualité F/H

    Paticeo recherche :

    Un(e) stagiaire « Qualité » H/F

    Au sein de l’équipe qualité du site de Pons,
    certifié IFS, nous vous proposons de travailler sur les missions
    suivantes :

    Missions

    • Mise à jour de l’HACCP (préparation et animation de réunions, analyses terrain, saisie des données et suivi des plans d’actions)
    • Réalisation de formations liées à la qualité et à l’hygiène 
    • Elaboration d’un cahier des charges et qualification
      de la viscosité de nos fourrages
    • Mise à jour du plan de contrôle global du site
    • Soutien ponctuel au service si nécessaire (inspections hygiène, contrôle des mains du personnel, …)

    nicolas martin